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ご注文について

ご注文は毎日受け付けております。
ご注文の返信メールは平日(祭日除く)行っております。
メール(info@gift-kss.jp)、電話(0299-52-1771)FAX(0299-52-1786)のお問い合わせはの返信は土日・祭日を除く毎日9:00〜18:00行っております。


ご注文から到着までの流れ

注文が完了しますと
(1)「注文確認メール」がご注文直後に自動配信されます。
注文確認メールが届かない場合メールアドレスの入力が間違っている可能性があります。その際は(info@gift-kss.jp)までご連絡ください。
(2)「注文承諾メール」を当店で内容を確認して送信します。
(3)銀行振り込みででご入金が確認できましたら「ご入金確認メール」を送信します。
(4)出荷日が確定しましたら「出荷日のご連絡メール」を送信します。
(5)出荷が終了しましたら「出荷通知メール」を送信します。


注文から到着までの目安

ご注文後(またはご入金確認後)翌日〜5日で発送いたします。
問屋の在庫状況や長期休暇(ゴールデンウイーク)等で遅れる場合があります。その際はご連絡します。
お届け指定日は5日後以降よりご指定できますが、お急ぎでしたらお届け日は指定せずストアへの要望欄にお届け希望日をご入力ください。(ご要望に沿えない場合はご連絡します)


返品・交換について

初期不良・商品違い・包装の破れ・のしの印刷違いは無条件で返品・交換を受け付けます。
食品及び本体に名入れをした商品はお客様ご都合での返品・交換はいたしておりません。
他の商品つきましては未開封・未使用の商品に限ります。その際は5日以内に当店にご連絡をお願いいたします。また、お客様ご都合の返品・交換は送料・手数料は当店からお送りした分も含めご負担お願いいたします。


送料について

500円〜(税抜)地域により異なります
10,000円以上の商品、もしくは合計金額10000円(税抜)(送料・手数料除く)以上で送料無料(北海道・九州・沖縄除く)でお届けします。


お支払について

(1)クレジットカード
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(2)代金引換(本人ご確認の電話をする場合があります。)
(3)銀行振込(前払い)
(4)現金書留


手数料について

代金引換の代引き手数料を頂いております。銀行振込の場合振込み手数料はお客様でご負担下さい。


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株式会社ケイエスエスサービス
〒311-3403 茨城県小美玉市上吉影152-1 TEL:0299-52-1771 FAX:0299-52-1786 E-mail:info@gift-kss.jp
営業時間 平日 9:00〜18:00 / 土曜日 9:00〜17:00 / 日・祭日定休日